广发手机银行是广发银行推出的一款移动端金融服务应用,用户可以通过手机登录进行账户管理、转账汇款、理财投资等操作。以下是关于广发手机银行登录密码无法使用的一般情况及解决方法:
1.忘记密码:如果您忘记了广发手机银行的登录密码,可以尝试以下步骤来找回密码:
a.在登录页面点击“忘记密码”按钮。
b.根据系统提示,输入您的银行卡号、手机号码等相关信息。
c.按照系统指引,通过手机短信验证码、密保问题等方式进行身份验证。
d.验证成功后,按照系统指引重新设置新的登录密码。
2.密码错误:如果您输入的密码与您设置的登录密码不匹配,请确保以下几点:
a.检查您的键盘输入是否正确,确保没有输入错误的字符或大小写错误。
b.确认密码是否包含特殊字符,如符号或空格,如果有,请按照要求进行输入。
c.确保密码的长度和形式符合广发手机银行密码要求,一般要求包含数字、字母和特殊字符,并且长度在6-20位之间。
3.账户锁定:为了保护用户账户安全,广发手机银行会设置一定的安全策略。如果您连续多次输入错误的密码,可能会导致账户被锁定。解锁账户的方法如下:
a.在登录页面点击“忘记密码”按钮。
b.根据系统提示,输入您的银行卡号、手机号码等相关信息。
c.按照系统指引,通过手机短信验证码、密保问题等方式进行身份验证。
d.验证成功后,按照系统指引重新设置新的登录密码。
如果以上方法无法解决您的问题,建议您contact广发银行的客户服务中心,寻求他们的帮助和支持。请注意,为了保护您的账户安全,请不要在公共场所或使用不安全的网络环境下进行手机银行的登录操作。
上一篇
下一篇